Compliance de planograma
Medida do quanto a gôndola real segue o planograma planejado. Normalmente expressa em porcentagem de itens e posições corretos.
Aprofundar: Planograma: o que é e como medir a conformidade…
Glossário Koomp
Glossário de trade marketing e tecnologia para o varejo
Definições curtas e diretas dos termos que a indústria, o varejo e as equipes de campo usam todos os dias, com links para guias completos.
Degustação
Ação de ativação em que o consumidor experimenta o produto no ponto de venda. É medida por indicadores como abordagens, provas e conversão em compra.
Aprofundar: Gestão de demonstradoras: KPIs de degustação e conversãoDemonstradora
Profissional que apresenta e oferece o produto ao consumidor no ponto de venda, geralmente em degustações e ativações, para estimular a experimentação e a compra.
Aprofundar: Gestão de demonstradoras: KPIs de degustação e conversãoGeofence e check-in por GPS
Registro da presença do profissional na loja usando a localização do celular, validando se ele realmente esteve no ponto de venda no horário previsto.
Ilha
Exposição independente no corredor ou área de circulação da loja, usada para promoções e lançamentos.
KPI
Key Performance Indicator: indicador-chave usado para medir se uma ação atingiu o objetivo. Em trade marketing, exemplos são presença, share, ruptura, preço e conformidade.
Aprofundar: 12 KPIs de trade marketing que toda indústria deve…Machine learning
Técnica de IA em que modelos aprendem padrões a partir de dados históricos para fazer previsões, como risco de ruptura ou prioridade de visitas.
Merchandising
Técnicas de exposição e apresentação do produto no ponto de venda para chamar a atenção do shopper e estimular a compra, como posicionamento, comunicação visual e organização da gôndola.
Offline-first
Abordagem de desenvolvimento em que o app funciona primeiro sem internet, guardando dados localmente e sincronizando com o servidor quando houver conexão.
Aprofundar: App offline-first para promotores: como e por que usarPDV (ponto de venda)
Local onde o consumidor compra o produto: supermercado, atacado, farmácia, loja de conveniência ou e-commerce. É onde a decisão de compra se concretiza e onde o trade marketing atua.
PWA (Progressive Web App)
Aplicação web que se comporta como app: pode ser instalada no celular, funciona offline e sincroniza dados quando a conexão volta, sem depender de loja de aplicativos.
Aprofundar: App offline-first para promotores: como e por que usarPerfect Store
Padrão de excelência de execução no ponto de venda que combina disponibilidade, exposição, preço e ativação, medido por um conjunto de indicadores.
Planograma
Representação visual de como os produtos devem ser organizados na gôndola, com posição, quantidade de frentes e níveis de prateleira definidos para cada item.
Aprofundar: Planograma: o que é e como medir a conformidade…Ponto extra
Exposição adicional do produto fora da gôndola principal, como ponta de gôndola, ilha ou cesta promocional, usada para aumentar visibilidade e giro.
Promotor de vendas
Profissional que atua no ponto de venda em nome da indústria ou da agência: organiza gôndola, repõe produtos, verifica preço e executa o planejamento de trade marketing.
Ruptura
Falta do produto na gôndola quando o consumidor quer comprá-lo. Pode ocorrer por falha de reposição, de pedido, de logística ou de previsão, e resulta em venda perdida.
Aprofundar: Ruptura de gôndola: causas, custo e como reduzirSKU
Stock Keeping Unit: código que identifica de forma única cada variação de produto (sabor, tamanho, embalagem) e permite controlar estoque, preço e exposição.
Sell-in e sell-out
Sell-in é a venda da indústria para o varejista; sell-out é a venda do varejista ao consumidor final. A diferença entre os dois indica giro e estoque no varejo.
Share de gôndola
Percentual do espaço de prateleira (em frentes ou metros lineares) ocupado por uma marca em relação ao total da categoria na loja.
Aprofundar: Share de gôndola: como calcular e quais metas fazem…Shopper marketing
Estratégia centrada no comportamento de quem faz a compra (o shopper) dentro da jornada de compra, que pode ser diferente do consumidor final do produto.
Sortimento
Conjunto de produtos que uma loja oferece em uma categoria. Um bom sortimento equilibra variedade, giro e margem.
Trade marketing
Conjunto de estratégias da indústria para aumentar a venda de seus produtos no varejo, atuando em exposição, preço, promoção, sortimento e execução no ponto de venda, em parceria com o varejista.
Aprofundar: O que é trade marketing: guia completo para a indústriaVisão computacional
Área da inteligência artificial que permite a computadores interpretar imagens. No varejo, é usada para reconhecer produtos, medir share de gôndola e detectar ruptura a partir de fotos.
Aprofundar: Visão computacional no varejo: o que é e como funcionaFale com a Koomp
Da teoria ao ponto de venda.
A Koomp transforma esses conceitos em apps, painéis e IA para a sua operação.
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